No to mamy nadchodzący kryzys i pewnie wiele osób z branży zastanawia się jak kryzysowa sytuacja wpłynie na wydatki na Internet i media on-line. Klasycznie patrząc przez pryzmat prezesów i zarządów można się spodziewać, że wydatki na Internet, jako na medium nowoczesne, pójdą pierwsze  pod nóż. Już słyszę ludzi sukcesu mówiących: „… w końcu przed 10 laty robiło się biznes, a Internetu nie było…”  I w sumie fakt, choć rzeczywistość od tych 10 lat się diametralnie zmieniła.

Wydatki na Internet w dobie kryzysu gospodarczego powinny się zwiększyć, ponieważ Internet jest, alternatywnie do telewizji i radia, bardziej skuteczną formą dotarcia do kupujących i doprowadzenia do konwersji pozyskanej osoby na sprzedaż czy  transakcję.  Radio, czy prasa mają bardzo szeroki zasięg, ale wydatki na reklamę i działania offline są bardzo trudno mierzalne. Oczywiście można je kontrolować, ale koszty skutecznego badania ich oddziaływania i skuteczności są gigantyczne, czego nie można powiedzieć o Internecie.  Czemu wydatki na Internet niby mają się rozwijać - przede wszystkim dlatego, że można nad nim zapanować, skutecznie kontrololując efektywność i przełożenie wydatków na sprzedaż.

Nie chcę tutaj broń boże obalać znaczenia skuteczności dotarcia reklamy prasowej, czy efektów budowania wizerunku reklamy telewizyjnej – są i będą niepodważalne.  W dobie kryzysu firmy będą się jednak musiały skupić na działaniach przynoszących wymierne wyniki sprzedażowe. Działaniach, w których każda wydana złotówka przynosi konkretny efekt. Zapewne zmniejszą się nakłady na kampanie wizerunkowe, bo i główni konkurenci zmniejszą nakłady i wydatki na wizerunek. Wydatki powinny się więc przenieść na działania typowo sprzedażowe - w końcu skurczy się liczba klientów, lub będą dysponować mniejszym budżetem na zakupy. Internet w takim momencie wykaże swoją przewagę „wyłapywania” ludzi gotowych do zakupu i poprzez interaktywność  przeprowadzi ich przez proces zakupu od początku do końca.

Ale co zrobić z firmami, które już na przyszły rok zaplanowały cięcia budżetowe na Internet? Niestety jako branża musimy edukować i pokazywać im przewagi Internetu w dobie kryzysu. Internet jako jedyny pozwala na indywidualizację marketingu w sposób zapewniający przeprowadzenie nabywców przez kompletny proces decyzyjny, skutecznie prowadząc do wywołania zamierzonego rezultatu. Właśnie to należy uświadamiać decydentom, aby obronić wydatki od gilotyny kryzysu.