Wykorzystanie Internetu do badania potencjału rynku

Bez względu na ciągły postęp oraz powszechną  globalizację każdy kraj to odrębna kultura i inne społeczeństwo, które rządzi się swoimi prawami. Mimo starań, zastosowania zaawansowanych technologii i wysokich nakładów finansowych, wiele firm – zarówno małych przedsiębiorstw jak i dużych korporacji – na własnej skórze i kieszeni doświadczyło potęgi różnic międzykulturowych. Wynikające z nich problemy potrafiły poważnie zachwiać  niejednym międzynarodowym biznesem.

Wielki potencjał – wielka porażka
Doskonałym przykładem jest  Cin Cin, dobrze znana każdemu europejczykowi marka alkoholi typu Premium. Spostrzegany potencjał i perspektywa sukcesu skłoniła producentów do wejścia ze swoim czołowym produktem na rynki wschodnie. Pomimo olbrzymich środków finansowych przeznaczonych na marketing, promocję oraz system logistyczno-dystrybucyjny, marka nie przyjęła się w tak dobrze rozwiniętym kraju jakim jest Japonia. Powód klęski był bardzo prozaiczny – oryginalna nazwa Cin Cin w języku japońskim to nic innego jak wulgarne określenie narządów płciowych. W efekcie producent został zmuszony do zmiany nazwy, by móc spokojnie prowadzić dystrybucję swoich alkoholi na wschodzie.
Innym przypadkiem jest „srebrna mgiełka” – samochód marki Rollce Royce.  Najwyższa jakość oraz gwarancja luksusu i wygody teoretycznie zapewniają mu pewny sukces w większości krajów, zwłaszcza europejskich. Zawód przyszedł jednak ze strony rynku niemieckiego. Odpowiedzią na pytanie dlaczego, po raz kolejny okazuje się nazwa produktu, która w tłumaczeniu na język niemiecki jest wulgaryzmem. Nikt – zwłaszcza niemiecka arystokracja – nie chciałby jeździć samochodem stanowiącym obiekt drwin i pośmiewisk. W ten sposób teoretyczny pewniak stał się kompletną klapą brandu.
Podobne przypadki można mnożyć, przytaczając chociażby problemy z wejściem na rynek polski takich marek jak Osram, Subway, Campbell i wielu innych, które są ledwo rozpoznawalne lub praktycznie wypadły z obiegu.


Potęga Internetu

Nasuwa się jedno podstawowe i kluczowe pytanie - w jaki sposób,  wprowadzając na rynek nowy produkt, zwiększyć prawdopodobieństwo sukcesu nie ponosząc przy tym gigantycznych kosztów na przeprowadzenie badań rynku czy organizowanie sieci dystrybucji?  Jak nie dać się zwieść pozorom i zminimalizować ryzyko porażki?
Z pomocą przychodzi tutaj rozwój technologii komunikacji. W dzisiejszych czasach prawie każdy przeciętny Europejczyk posiada już dostęp do szerokopasmowego łącza internetowego. Przebywamy w sieci coraz dłużej, spędzając godziny na stronach internetowych aktywnie poszukując informacji o produktach i  usługach. Fakt ten stwarza szeroki wachlarz możliwości dla firm dążących do dynamicznego rozwoju na nowych, międzynarodowych rynkach.

Istnieje wiele metod sprawdzenia potencjału sprzedażowego produktów w danym regionie, które skutecznie mogą zapobiec nieprzewidzianym problemom i uchronić firmę przed zbędnymi kosztami. Jedną z nich jest wykorzystanie potencjału wyszukiwarki internetowej Google i jej produktu Google Adwords – projektując i uruchamiając kampanię linków sponsorowanych.


Google Adwords  - kampania dopasowana do klienta

Czym jest Google Adwords? To elastyczne narzędzie, które pozwala kontekstowo dopasowywać kreacje reklamowe (zarówno tekstowe jak i graficzne) do fraz i zapytań wyszukiwanych przez Internautów. Umożliwia to nie tylko lepsze dotarcie do potrzeb potencjalnego odbiorcy, ale także zwiększenie poziomu skuteczności kampanii dzięki większej akceptacji ze strony Internauty.
Kolejną niezaprzeczalną zaletą tworzenia kampanii Google Adwords jest szybkość z jaką można uruchomić nowo powstałą kampanię, jak i możliwość natychmiastowej korekty poszczególnych komunikatów w trakcie jej trwania. Te dwie właściwości pozwalają znacząco zminimalizować koszty badań i ryzyko porażki.
Wykorzystując możliwości oferowane przez Google Adwords, firma może  stworzyć szeroko zakrojoną kampanię linków sponsorowanych zarówno na frazy popularne, związane z daną kategorią produktową np. „buty”, „odzież”, „sprzęt rtv”, „maszyny i urządzenia budowlane”, etc., jak i badać mniej popularne zapytania, dopasowane bardziej do profilu odbiorcy, aniżeli wprost do zapytania. Pozwoli to sprecyzować profile behawioralne potencjalnych nabywców oraz ich zainteresowanie.
Wiele firm dotkliwie przekonało się o rozbieżnościach pomiędzy zainteresowaniem danym segmentem usług, a chęcią zakupu. Najbardziej wiarygodnym sposobem badania potencjału zakupowego jest stworzenie mikrowitryny (strony lądującej) z prostym systemem e-commerce, na którą będzie prowadzony ruch bezpośrednio z kampanii linków sponsorowanych. Dzięki temu firma ma możliwość bezpośredniego sprawdzenia zarówno zainteresowania produktem (wybranym modelem lub kategorią), jak również jego rentowności  –  poprzez testowanie wysokości ceny zakupu.

Świadomość ograniczeń
Podstawowym problemem, który pojawia się przy tego typu testach jest wiarygodność otrzymanych danych. Należy bowiem zwrócić uwagę na kilka kwestii:

  1. Czas trwania kampanii testowej
  2. Ograniczenia związane z dostępem do Internetu
  3. Typ produktu

W wielu krajach Internet jest wciąż słabo rozwinięty, a dostęp do niego posiada ograniczona grupa odbiorców, dlatego przeprowadzana kampania z wykorzystaniem tego medium prowadzić może do błędnych wniosków (mało reprezentatywna próba). Z tego powodu nawet kampania prowadzona przez długi okres czasu, dotycząca bardzo popularnych produktów może okazać się nieskuteczna.
Skomplikowany jest także sam proces sprzedażowy, w przypadku którego nie sposób zmierzyć czy pojedyncze transakcje wystarczą na uruchomienie całego procesu inwestycji w danym regionie. W takich sytuacjach należy przede wszystkim zastanowić się, czy dana grupa produktów w badanym regionie jest w ogóle poszukiwana przez Internet, a co za tym idzie – na ile słuszną decyzją jest inwestowanie w kampanię linków sponsorowanych.

One Response


  1. MedicamentSpot.com. Canadian Health&Care.Best quality drugs.Special Internet Prices.No prescription online pharmacy. No prescription pills. Order pills online

    Buy:Valtrex.Mega Hoodia.Zyban.Accutane.Retin-A.Arimidex.Petcam (Metacam) Oral Suspension.Nexium.Lumigan.Prevacid.Synthroid.100% Pure Okinawan Coral Calcium.Prednisolone.Actos.Human Growth Hormone.Zovirax….

Napisz komentarz